O navegador deste aparelho não consegue abrir o SyncPetz. É por isso que o botão Entrar não funciona: a página apenas recarrega e nada acontece. Não é problema da sua senha nem da sua conta.

Instalar Chrome ou Firefox não resolve: no iPhone e no iPad, a Apple obriga todos os navegadores a usar o mesmo motor do Safari — o resultado seria igual.

Para usar o sistema, entre por outro aparelho: um celular Android, um computador, ou um iPhone/iPad mais novo (iOS 14 ou superior).